岗位职责：
1、通过旺旺和客户沟通，热情解答客户问题，引导和识别潜在客户；
2、提供产品在线咨询和销售，引导客户网上下单，从而更好的促进销售，促成订单；
3、准确无误回复客户问题引导客户购买，快速促成成交。


任职要求：
1、打字熟练，会运用办公软件；
2、有淘宝/天猫客服经验优先；
3、思维敏捷，责任性强，具备较强的沟通能力、服务意识。